Privacy Policy_EN

PRIVACYBELEID ARTTHO AGENCY Versie gedateerd 11 september 2025

Wij begrijpen dat uw vertrouwen in ons het belangrijkste kapitaal is van de besloten vennootschap "ARTTHO AGENCY", met zetel te Zandstraat 109,
9170 Sint-Pauwels. met BTW-nummer BE1011569844, (hierna te noemen "Arttho Agency", "wij" of "ons"). Uw privacy is daarom essentieel voor ons.

Dit privacybeleid (hierna te noemen het "Privacybeleid") is van toepassing op (i) onze website https://www.artthoagency.com (hierna te noemen de "Website") en (ii) alle (commerciële) relaties tussen Arttho Agency en zijn klanten, prospects en zakenpartners.

Dit Privacybeleid bevat onder andere informatie over de persoonlijke gegevens die Arttho Agency verzamelt, evenals over de manier waarop Arttho Agency deze persoonlijke gegevens gebruikt en verwerkt.

Arttho Agency wil benadrukken dat het te allen tijde probeert te handelen in overeenstemming met de "Privacywetgeving", d.w.z. het Privacybeleid:

• EU-Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van individuen met betrekking tot de verwerking van persoonlijke gegevens en betreffende de vrije beweging van dergelijke gegevens en het intrekken van Richtlijn 95/46/EG en;
• de Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van individuen met betrekking tot de verwerking van persoonlijke gegevens zoals gepubliceerd in het Belgisch Staatsblad van 5 september 2018 op pagina 68616.

Het bezoeken van de Website, het plaatsen van een bestelling, het inroepen van de diensten van Arttho Agency of het kopen van producten van Arttho Agency, alle communicatie met Arttho Agency, het gebruik van het contactformulier op de Website of het aanmaken van een account op de Website en/of het abonneren op de nieuwsbrief via de Website impliceert uw expliciete goedkeuring (door middel van kennisgeving van uw persoonlijke gegevens of opt-in) van het Privacybeleid en dus van de manier waarop Arttho Agency uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en verwerkt.

Lees dit Privacybeleid alstublieft in samenhang met de Gebruiksvoorwaarden en het Cookiebeleid van Arttho Agency.

1. Soorten persoonlijke gegevens

Arttho Agency kan de volgende persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken, afhankelijk van de specifieke omstandigheden (bijvoorbeeld of u al dan niet een account heeft aangemaakt) en de hoeveelheid gegevens die u aan ons bekendmaakt:

• Naam
• Voornaam
• Factuuradres
• Bezorgadres
• E-mailadres
• Stad
• Land
• Postcode
• Bestelgeschiedenis
• Accountnaam (e-mail)
• Wachtwoord
• Alle andere persoonlijke gegevens die in het vrije veld van het contactformulier op de website zijn opgenomen; en
• Alle andere persoonlijke gegevens die u vrijwillig aan Arttho Agency verstrekt (bijv. tijdens correspondentie).

Arttho Agency verzamelt ook automatisch anonieme informatie over het gebruik dat u maakt van de website. Bijvoorbeeld, Arttho Agency zal automatisch registreren welke delen van de website u bezoekt, welke webbrowser u gebruikt, welke website u heeft bezocht toen u toegang kreeg tot de website. We kunnen u op basis van deze gegevens niet identificeren, maar het stelt Arttho Agency in staat om statistieken samen te stellen over het gebruik van de website.

Voor meer informatie over de gegevens die via cookies via de website worden verzameld, zie ons Cookiebeleid en thomas9dhondt@gmail.com.

2. Methode van het verzamelen van persoonlijke gegevens

Deze persoonlijke gegevens worden verzameld bij of in het kader van:

• Een account aanmaken
• Abonneren op de nieuwsbrief
• De aankoop, ruil of retour van producten of diensten van Arttho Agency.
• De website bezoeken
• Een partnerschap met Arttho Agency
• Correspondentie met en afkomstig van Arttho Agency

De persoonlijke gegevens die door Arttho Agency worden verzameld, worden dus expliciet en vrijwillig door u verstrekt. Bovendien zullen er geen meer persoonlijke gegevens worden gevraagd dan nodig is voor de doeleinden die zijn vermeld onder III van dit Privacybeleid.

Het verstrekken van bepaalde persoonlijke gegevens is (soms) een voorwaarde om te kunnen profiteren van bepaalde diensten (bijv. om u in te schrijven voor nieuwsbrieven, om deel te nemen aan bepaalde activiteiten en evenementen, evenals om gepersonaliseerde inhoud in advertentieruimtes te zien). Het is aangegeven welke gegevens verplicht zijn en welke optioneel.

3. Gebruik van persoonlijke gegevens

Arttho Agency kan uw persoonlijke gegevens gebruiken voor de volgende doeleinden (waarbij de mate waarin de volgende toepassingen zullen plaatsvinden afhankelijk is van de specifieke details van uw samenwerking met Arttho Agency):

• De uitvoering van een overeenkomst met Arttho Agency (inclusief de opvolging daarvan)
• Vragen beantwoorden (of ze nu via het contactformulier zijn gesteld of niet)
• De kwaliteit, het beheer en de inhoud van de Website optimaliseren.
• Nieuwsbrieven verzenden.
• Statistische doeleinden.
• Aanmaken van een account.
• Bevestigen van een bestelling.
• Ondersteuning/assistentie bieden in geval van problemen.
• Productanalyse;
• Marktanalyse;
• Demografische analyse.

De verwerking vindt plaats op de volgende juridische gronden, indien van toepassing:

• U heeft toestemming gegeven voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor een of meer specifieke doeleinden.
• De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst met Arttho Agency of om op uw verzoek maatregelen te nemen voorafgaand aan de sluiting van een overeenkomst.
• De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op Arttho Agency rust.
• De verwerking is noodzakelijk voor de bescherming van de legitieme belangen van Arttho Agency of een derde partij, behalve wanneer uw belangen of fundamentele rechten en vrijheden die bescherming van persoonlijke gegevens vereisen, zwaarder wegen dan die belangen (in het bijzonder wanneer u minderjarig bent).

 4. Openbaarmaking van persoonlijke gegevens aan derden

Arttho Agency zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden bekendmaken, tenzij dit noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van de overeenkomst en de optimalisatie daarvan (zoals, maar niet beperkt tot, onderhoudswerkzaamheden, data-optimalisatie en opslag, opvolging van klachten, het verzenden van nieuwsbrieven, enz.). In dit kader kunnen uw persoonlijke gegevens toegankelijk worden gemaakt voor hostingproviders, betalingsproviders, softwareleveranciers, verzekeringsmaatschappijen, online dienstverleners, externe IT-consultants en transportpartners.

Als het noodzakelijk is voor Arttho Agency om uw persoonlijke gegevens in deze context aan derden bekend te maken, is de betreffende derde partij verplicht uw persoonlijke gegevens te gebruiken in overeenstemming met de bepalingen van dit Privacybeleid.

Onverminderd het voorgaande kan Arttho Agency echter uw persoonlijke gegevens openbaar maken:

• Aan de bevoegde autoriteiten (i) wanneer Arttho Agency hiertoe verplicht is op grond van de wet of in het kader van gerechtelijke of toekomstige juridische procedures en (ii) om de rechten van Arttho Agency te waarborgen en te verdedigen.
• Wanneer Arttho Agency of bijna al zijn activa wordt overgenomen door een derde partij, in welk geval uw persoonlijke gegevens die door Arttho Agency zijn verzameld een van de overgedragen activa zullen zijn.

In alle andere gevallen zal Arttho Agency uw persoonlijke gegevens niet verkopen, verhuren of overdragen aan derden, tenzij (i) het uw toestemming heeft verkregen en (ii) het een gegevensverwerkingsovereenkomst is aangegaan met de betreffende derde partij, die de nodige garanties bevat met betrekking tot vertrouwelijkheid en privacy conforme behandeling van uw persoonlijke gegevens.

5. Grensoverschrijdende verwerking van persoonlijke gegevens

Elke overdracht van persoonlijke gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) naar een ontvanger die woont of zijn geregistreerde zetel heeft in een land dat niet wordt gedekt door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, zal worden beheerst door bepalingen van een gegevensoverdrachtsovereenkomst, die ofwel (i) de standaardcontractuele clausules bevat zoals uiteengezet in de "Beslissing van de Europese Commissie van 5 februari 2010 (Beslissing 2010/87/EG)" of (ii) passende waarborgen biedt via een ander mechanisme overeenkomstig de Privacywetten of andere regelgeving die de verwerking van persoonlijke gegevens regelt.

6. Opslag van persoonlijke gegevens

Tenzij een langere bewaartermijn vereist of gerechtvaardigd is (i) door de wet of (ii) door naleving van een andere wettelijke verplichting, zal Arttho Agency uw persoonlijke gegevens alleen bewaren voor de periode die nodig is om de doeleinden zoals beschreven in dit Privacybeleid onder "III. Gebruik van persoonlijke gegevens" te bereiken en te vervullen.

7. Uw privacyrechten

Binnen het kader van de verwerking van uw persoonlijke gegevens heeft u de volgende privacyrechten:

• Recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens;
• Recht op rectificatie, aanvulling of bijwerking van uw persoonlijke gegevens;
• Recht om uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen ("recht om vergeten te worden").
• Recht om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken;
• Recht op overdraagbaarheid van uw persoonlijke gegevens;
• Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens.

Als u uw privacyrechten wilt uitoefenen, neem dan contact op met thomas9dhondt@gmail.com. In principe kunt u deze rechten kosteloos uitoefenen via het bovenstaande e-mailadres. Verder, voor zover u een account bij Arttho Agency heeft aangemaakt, kunt u te allen tijde de persoonlijke gegevens die u moest verstrekken bij het aanmaken van uw account verifiëren, bijwerken en/of wijzigen.

Als u geen nieuwsbrieven of informatie over de producten van Arttho Agency meer wilt ontvangen na registratie voor de nieuwsbrief, kunt u zich op elk moment afmelden door op de "afmelden"-knop te klikken, zoals vermeld onderaan elke e-mail van Arttho Agency.

8. Beveiliging van persoonlijke gegevens

Arttho Agency is toegewijd aan het nemen van passende en redelijke fysieke, technologische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om (i) ongeautoriseerde of onwettige toegang tot uw persoonlijke gegevens te voorkomen, evenals (ii) verlies, misbruik of wijziging van uw persoonlijke gegevens.

Arttho Agency zal alle persoonlijke informatie die het heeft verzameld bij Shopify, de host van de website, bewaren. Op deze manier kunnen we genieten van de uitgebreide maatregelen die Shopify heeft genomen om uw gegevens veilig te houden. Voor meer informatie, bezoek alstublieft https://www.shopify.com/legal/privacy. Shopify verwerkt gegevens van Europese gebruikers via zijn Ierse dochteronderneming en, voor zover het gegevens overdraagt aan zijn niet-EEA-onderdelen, zal Shopify dit alleen doen in overeenstemming met de vereisten van het EU-Privacy Shield. Zoals u kunt zien, hecht Arttho Agency het grootste belang aan uw privacy en verwacht hetzelfde van de bedrijven waarmee het samenwerkt. 

Onverminderd (i) het beveiligingsbeleid van Arttho Agency, (ii) de controles die het uitvoert en (iii) zijn acties in dit kader, kan een onfeilbaar niveau van beveiliging niet worden gegarandeerd. Geen enkele methode van overdracht of transmissie via het internet, noch enige methode van elektronische opslag is 100% veilig, zodat Arttho Agency geen absolute veiligheid in deze context kan garanderen.

Ten slotte, voor zover u een account bij ons heeft aangemaakt, zal de beveiliging van uw account ook afhangen van de vertrouwelijkheid van uw wachtwoord en andere accountinformatie. Arttho Agency zal nooit om uw wachtwoord vragen, noch zult u verplicht zijn het zelf te verstrekken. Als u echter uw wachtwoord aan een derde partij heeft meegedeeld, krijgt deze derde partij toegang tot uw account en uw persoonlijke informatie via uw wachtwoord. In dat geval bent u aansprakelijk voor de acties die worden ondernomen via het gebruik van uw account. Arttho Agency raadt u ten zeerste aan om uw wachtwoord onmiddellijk te wijzigen wanneer u vaststelt dat iemand toegang heeft tot uw account, en om onmiddellijk contact op te nemen met Arttho Agency.

9. Update Privacybeleid

Arttho Agency heeft het recht om dit Privacybeleid bij te werken door een nieuwe versie op de Website te plaatsen. Het wordt ten zeerste aanbevolen om regelmatig de Websites en de relevante pagina waarop het Privacybeleid wordt weergegeven te raadplegen om ervoor te zorgen dat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.

10. Verwijzingen naar andere websites

De Website kan hyperlinks naar andere websites bevatten. Wanneer u op een van deze links klikt, kunt u worden doorgestuurd naar een andere website of internetbron die opzettelijk of door het gebruik van cookies of andere technologieën informatie over u kan verzamelen. Arttho Agency aanvaardt geen verantwoordelijkheid, aansprakelijkheid of controle over deze andere websites of internetbronnen, noch over hun verzameling, gebruik en distributie van uw persoonlijke gegevens. U dient zelf het privacybeleid van deze andere websites en internetbronnen te controleren om te kunnen beoordelen of zij handelen in overeenstemming met de Privacywetten.

11. Contacteer Arttho Agency

Als u vragen heeft over het Privacybeleid of over de manier waarop Arttho Agency uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt of verwerkt, neem dan contact met ons op:

• Per e-mail: thomas9dhondt@gmail.com

Of

• Per post: Arttho Agency

Zandstraat 109
9170 Sint-Pauwels

 België, Europa

Als u ontevreden bent over de manier waarop Arttho Agency met deze vragen of opmerkingen is omgegaan, of als u klachten heeft over de manier waarop Arttho Agency uw gegevens verzamelt, gebruikt of verwerkt, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.